Bell Mobility: overbilled every month for a year. I had to cal...
Una recensione del cliente Bell Mobility da parte dell'utente GetHuman GetHuman-172417 da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-172417
GetHuman:GetHuman-172417 - puoi dire ai nostri altri Bell Mobility clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-172417:Yeah. Era afternoon, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Bell Mobility e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bell Mobility descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-172417 un elenco di Bell Mobility problemi comuni)
GetHuman-172417:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-172417 sul servizio clienti di Bell Mobility
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bell Mobility community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-172417:overbilled every month for a year. I had to call them every month and kill about an hour through waiting and talking for them to reverse what they told me was a "known" issue for a lot of customers and they were working on it to rectify the issue...A WHOLE YEAR!!!! and they were only fixing the accounts of people who phoned them not all the people with the "known" issue. My contract can't be done too soon.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bell Mobility. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bell Mobility?
GetHuman-172417:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-172417:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bell Mobility di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-172417:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bell Mobility clienti?
GetHuman-172417:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bell Mobility sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-172417 tratte dal suo Bell Mobility problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.