Bell Canada: I have had * cell phones for * years with this...
Una recensione del cliente Bell Canada da parte dell'utente GetHuman ~kearathorne da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~kearathorne
GetHuman:~kearathorne - puoi dire ai nostri altri Bell Canada clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kearathorne:Yup. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Bell Canada e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bell Canada descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kearathorne un elenco di Bell Canada problemi comuni)
~kearathorne:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kearathorne sul servizio clienti di Bell Canada
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bell Canada community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kearathorne:I have had * cell phones for * years with this company. Wentto get tv through them. Need no installation or hardware as everything is installed. Argued with a bell online chat worker for ** minutes over the installation fee. They said i must go on the contract by waiving installation fee or pay for hardware installation even though all I needed was activation. Considered cancelling everything but decided to try calling in first. Called in and was told it was fine if I did not need the installation I would only need to pay the ** dollar activation fee and would not have a hardware fee or contract as it was not necessary. Just received a letter stating I am on a contract. Will be cancelling both cell phones and satellite TV tomorrow
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bell Canada. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bell Canada?
~kearathorne:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kearathorne:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bell Canada di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kearathorne:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bell Canada clienti?
~kearathorne:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bell Canada sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kearathorne tratte dal suo Bell Canada problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.