Bell Canada - Home Phone: The live chat agent seemed to try to help but c...
Una recensione del cliente Bell Canada - Home Phone da parte dell'utente GetHuman ~soda da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~soda
GetHuman:~soda - puoi dire ai nostri altri Bell Canada - Home Phone clienti quando si è verificato il tuo caso?
~soda:Yup. Era late at night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Bell Canada - Home Phone e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bell Canada - Home Phone descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~soda un elenco di Bell Canada - Home Phone problemi comuni)
~soda:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~soda sul servizio clienti di Bell Canada - Home Phone
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bell Canada - Home Phone community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~soda:The live chat agent seemed to try to help but could not solve the problem remotely. Our phone was dead for * days and we were told in a recorded message that a technician had been out to our house and determined the problem was internal - the wiring. I insisted they send someone else out to fix the problem because I thought that some outside workers had cut off our connection. The *nd technician found that is what had happened and he fixed it. So we were lied to about the cause and to "fix" the wiring would have cost us over $*** dollars.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bell Canada - Home Phone. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bell Canada - Home Phone?
~soda:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~soda:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bell Canada - Home Phone di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~soda:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bell Canada - Home Phone clienti?
~soda:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bell Canada - Home Phone sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~soda tratte dal suo Bell Canada - Home Phone problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.