Bed Bath & Beyond: On ***** I made an online purchase of an item f...
Una recensione del cliente Bed Bath & Beyond da parte dell'utente GetHuman ~SRoyster32 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~SRoyster32
GetHuman:~SRoyster32 - puoi dire ai nostri altri Bed Bath & Beyond clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SRoyster32:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Bed Bath & Beyond e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bed Bath & Beyond descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SRoyster32 un elenco di Bed Bath & Beyond problemi comuni)
~SRoyster32:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SRoyster32 sul servizio clienti di Bed Bath & Beyond
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bed Bath & Beyond community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SRoyster32:On ***** I made an online purchase of an item for my Father's X-mas gift. As of today ***** at * pm EST the item still has not been shipped and I will probably not receive the item before I leave the state to celebrate the Xmas holiday with relatives. I have spoken with three customer service reps and each one has lied and initially stated that the item was "shipped" but when I asked for the UPS tracking * they could not provide it and stated the order was "in process". What does this mean? Either you have the item to ship me or you don't! Either the package has left your facility or it hasn't. Which one is it? When I asked to cancel my order and have my credit card refunded they said it was impossible because the order was about to be shipped. This is a horrible experience and now I will not have my X-mas gift for my father unless I spend additional money and purchase another one. I will not order online from them ever again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bed Bath & Beyond. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bed Bath & Beyond?
~SRoyster32:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SRoyster32:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bed Bath & Beyond di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SRoyster32:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bed Bath & Beyond clienti?
~SRoyster32:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bed Bath & Beyond sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SRoyster32 tratte dal suo Bed Bath & Beyond problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.