Bank of New York Mellon: We are waiting for an international transfer th...
Una recensione del cliente Bank of New York Mellon da parte dell'utente GetHuman ~aoao da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~aoao
GetHuman:~aoao - puoi dire ai nostri altri Bank of New York Mellon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~aoao:Yeah. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Bank of New York Mellon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bank of New York Mellon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~aoao un elenco di Bank of New York Mellon problemi comuni)
~aoao:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~aoao sul servizio clienti di Bank of New York Mellon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bank of New York Mellon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~aoao:We are waiting for an international transfer that unfortunately has to go through the Mellon Bank and we have been waiting and waiting. They don't contact anyone that there is some issue with your transfer, they just keep your money without calling your bank or the european bank that sent the transfer. I don't know what they think, that we will forget about our money? They don't pick up phones, there is no way to leave a voice mail. Nasty, nasty, nasty experience!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bank of New York Mellon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bank of New York Mellon?
~aoao:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~aoao:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bank of New York Mellon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~aoao:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bank of New York Mellon clienti?
~aoao:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bank of New York Mellon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~aoao tratte dal suo Bank of New York Mellon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.