AutoDesk does not care about your satisfaction...
Una recensione del cliente Autodesk da parte dell'utente GetHuman GetHuman-tbryanm da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-tbryanm
GetHuman:GetHuman-tbryanm - puoi dire ai nostri altri Autodesk clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-tbryanm:Yes. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Autodesk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Autodesk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-tbryanm un elenco di Autodesk problemi comuni)
GetHuman-tbryanm:"None of those really matches why I wanted to call Autodesk that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-tbryanm sul servizio clienti di Autodesk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Autodesk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-tbryanm:AutoDesk does not care about your satisfaction, only your wallet.
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/22/17?
GetHuman-tbryanm:The absolute worst customer*sales service in the history on mankind. The only available sales support is their reseller Digital River, of which I spoke with two of the most incompetent people. None of my questions could be answered and both offered contradicting explanations to claims made on the Autodesk website. This company will expect you to drop $*,*** to $**,*** on software without human support. Monopolies don't need to care.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Autodesk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Autodesk?
GetHuman-tbryanm:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-tbryanm:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Autodesk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-tbryanm:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Autodesk clienti?
GetHuman-tbryanm:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Autodesk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-tbryanm tratte dal suo Autodesk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.