Autodesk: I keep calling with my ticket number and get du...
Una recensione del cliente Autodesk da parte dell'utente GetHuman ~Chad da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Chad
GetHuman:~Chad - puoi dire ai nostri altri Autodesk clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Chad :Sure. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Autodesk e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Autodesk descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Chad un elenco di Autodesk problemi comuni)
~Chad :"None of those really matches why I wanted to call Autodesk that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Chad sul servizio clienti di Autodesk
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Autodesk community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Chad :I keep calling with my ticket number and get dumped into a voicemail box.*I have yet to get a call back.*Autodesk support is a joke
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Autodesk. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Autodesk?
~Chad :Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Chad :Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Autodesk di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Chad :Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Autodesk clienti?
~Chad :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Autodesk sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Chad tratte dal suo Autodesk problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.