Asurion: Why don't you read what you are signing... In c...
Una recensione del cliente Asurion da parte dell'utente GetHuman ~Borto da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Borto
GetHuman:~Borto - puoi dire ai nostri altri Asurion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Borto:Yeah. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Asurion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Asurion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Borto un elenco di Asurion problemi comuni)
~Borto:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Borto sul servizio clienti di Asurion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Asurion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Borto:Why don't you read what you are signing... In case you didn't know, your not special or more important than anyone else. Stop whining. You are not helping ANYONE. GO TO PHONECLAIM.COM * minutes boom done. You CANT REQUEST A NEW PHONE LMFAO! NO insurance or extended warranty gives you a new device when you have lost or broke a USED device! I'd drop my phone in the toilette then get a new phone and sell it if that was the case, getting the run around? How is that even possible??? if you are paying for the insurance you get a REFURB FIRST IF AVAILABLE WITH ** month warranty, if no refurbished available then (AND ONLY THEN) is the ONLY WAY YOU GET A NEW PHONE. Why are you people even calling??? Go to www.phoneclaim.com took me * minutes to complete everything, then you get an email in a few hours, you click the link, verify address, click accept done. New phone within ** hours. So don't be ignorant, read what you are signing, file online. It's so simple! I'm talking to every single person
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Asurion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Asurion?
~Borto:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Borto:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Asurion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Borto:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Asurion clienti?
~Borto:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Asurion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Borto tratte dal suo Asurion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.