Arvixe: They use a lot of vague language (at some point...
Una recensione del cliente Arvixe da parte dell'utente GetHuman ~KristaB da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~KristaB
GetHuman:~KristaB - puoi dire ai nostri altri Arvixe clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KristaB:Yes I can. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Arvixe e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Arvixe descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KristaB un elenco di Arvixe problemi comuni)
~KristaB:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KristaB sul servizio clienti di Arvixe
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Arvixe community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KristaB:They use a lot of vague language (at some point, soon, "timely") but never do anything. It has been more than a week since my initial complaint was logged and even though it was "elevated" it had been closed and reopened multiple times. They won't give you to a supervisor when you ask and generally just avoid giving you information. AWFUL.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Arvixe. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Arvixe?
~KristaB:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KristaB:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Arvixe di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KristaB:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Arvixe clienti?
~KristaB:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Arvixe sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KristaB tratte dal suo Arvixe problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.
Arvixe
1.00 di 5 stelle | 12 recensioni
La Arvixe recensione di ~KristaB
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
1 su 5 stelle
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