Arkivmusic.com: Very disappointed that lack of communication an...
Una recensione del cliente Arkivmusic.com da parte dell'utente GetHuman ~Sadder but wiser da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sadder but wiser
GetHuman:~Sadder but wiser - puoi dire ai nostri altri Arkivmusic.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sadder but wiser:Yeah. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Arkivmusic.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Arkivmusic.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sadder but wiser un elenco di Arkivmusic.com problemi comuni)
~Sadder but wiser:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sadder but wiser sul servizio clienti di Arkivmusic.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Arkivmusic.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sadder but wiser:Very disappointed that lack of communication and service has soured my impression of ArchivMusic and taught me to be wary of organisations that do not come under an umbrella like Amazon in future.**Half an order did not arrive * weeks after the shipping advice and ** days plus after half did arrive. The tracking number was invalid according to USPS, so I contacted ArchivMusic. ***They will only check with the warehouse if it is still missing after ** days and ignored my follow up email asking that they take some action now to find it. ***Our postal service advises me that the sooner a missing parcel starts to be tracked the more likely it is to be found. e.g. What if a consignment were languishing in the wrong country? Enquiries are how these things are picked up. ***Unhappy customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Arkivmusic.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Arkivmusic.com?
~Sadder but wiser:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sadder but wiser:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Arkivmusic.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sadder but wiser:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Arkivmusic.com clienti?
~Sadder but wiser:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Arkivmusic.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sadder but wiser tratte dal suo Arkivmusic.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.
Arkivmusic.com
1.25 di 5 stelle | 2 recensioni
La Arkivmusic.com recensione di ~Sadder but wiser
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
1 su 5 stelle
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