Applebee's: Customer service mortifying. I was humiliated...
Una recensione del cliente Applebee's da parte dell'utente GetHuman GetHuman-krickets da dicembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-krickets
GetHuman:GetHuman-krickets - puoi dire ai nostri altri Applebee's clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-krickets:Yup. Era morning, il novembre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Applebee's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Applebee's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-krickets un elenco di Applebee's problemi comuni)
GetHuman-krickets:"Cancel a reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-krickets sul servizio clienti di Applebee's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Applebee's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-krickets:Customer service mortifying. I was humiliated in front of at least ** guests.
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/29/17?
GetHuman-krickets:Worst customer service I've ever experienced. I was scolded by the hostess, after being told I wasn't her problem. We were never given menus, our server brought out dinner, and then realized he forgot to put our appetizer in. We were never given silverware. At this point I limped (I am handicapped ) upto the hostess stand. I was cut off by the incompetent staff member portraying a hostess, she proclaimed "it wasn't her fault ". I told her she obviously didn't care, and she replied with "nope"...... And to top the experience off, I was treated this way in front of a waiting line of at least ** ppl. Later I read the reviews for this store. * out of * stars. Not surprised.**Discusted.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Applebee's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Applebee's?
GetHuman-krickets:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-krickets:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Applebee's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-krickets:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Applebee's clienti?
GetHuman-krickets:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Applebee's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-krickets tratte dal suo Applebee's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 29º, 2017.