Anthem Blue Cross CA: After a ** minutes wait, the recording stated...
Una recensione del cliente Anthem Blue Cross CA da parte dell'utente GetHuman ~JB da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~JB
GetHuman:~JB - puoi dire ai nostri altri Anthem Blue Cross CA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JB:Yup. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Anthem Blue Cross CA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Anthem Blue Cross CA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JB un elenco di Anthem Blue Cross CA problemi comuni)
~JB:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JB sul servizio clienti di Anthem Blue Cross CA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Anthem Blue Cross CA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JB:After a ** minutes wait, the recording stated "due to high volume associated with the Affordable Care Act" they could not take my call and they hung up! What the ****?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Anthem Blue Cross CA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Anthem Blue Cross CA?
~JB:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JB:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Anthem Blue Cross CA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JB:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Anthem Blue Cross CA clienti?
~JB:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Anthem Blue Cross CA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JB tratte dal suo Anthem Blue Cross CA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.