Something is really wrong with Amtraks computer...
Una recensione del cliente Amtrak da parte dell'utente GetHuman ~ronald clark da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~ronald clark
GetHuman:~ronald clark - puoi dire ai nostri altri Amtrak clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ronald clark:Yes. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Amtrak e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amtrak descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ronald clark un elenco di Amtrak problemi comuni)
~ronald clark:"Cancel or Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ronald clark sul servizio clienti di Amtrak
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amtrak community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ronald clark:Something is really wrong with Amtraks computer system , I'm trying to apply for a position and you cant get through to the system, it keeps reverting you back to the start position I've used several different computers in other locations.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amtrak. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amtrak?
~ronald clark:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ronald clark:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amtrak di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ronald clark:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amtrak clienti?
~ronald clark:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amtrak sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ronald clark tratte dal suo Amtrak problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.