American Airlines: They could not help me verbally with questions...

Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman GetHuman-194616 da novembre 16º, 2017

Informazioni sul caso di GetHuman-194616

GetHuman:GetHuman-194616 - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-194616:Sure. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman-194616:Ho usato il numero 800-433-7300 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman American Airlines in cui mi trovavo:American Airlines Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-194616 un elenco di American Airlines problemi comuni)
GetHuman-194616:"Problem With a Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di GetHuman-194616 sul servizio clienti di American Airlines

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-194616:They could not help me verbally with questions about a refund, referred me back to the website to handle there only - very poor customer service for a flight delay not caused by me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
GetHuman-194616:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-194616:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-194616:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
GetHuman-194616:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-194616 tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.

American Airlines

1.91 di 5 stelle | 744 recensioni

La American Airlines recensione di GetHuman-194616

Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle

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