American Airlines: I got a personal phone line to call because I w...
Una recensione del cliente American Airlines da parte dell'utente GetHuman ~melissa da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~melissa
GetHuman:~melissa - puoi dire ai nostri altri American Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~melissa:Sure. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto American Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti American Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~melissa un elenco di American Airlines problemi comuni)
~melissa:"Problem With a Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~melissa sul servizio clienti di American Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la American Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~melissa:I got a personal phone line to call because I went platinum! They always treat us with excellent service - they switch around all flights we need and upgrade us when available. We get to board first, pick our seats on the website, and they don't charge for baggage when you get to platinum. FABULOUS!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando American Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema American Airlines?
~melissa:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~melissa:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di American Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~melissa:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri American Airlines clienti?
~melissa:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per American Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~melissa tratte dal suo American Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.