This phone number to Amazon worked great. Howev...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~sjp da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~sjp
GetHuman:~sjp - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sjp:Yup. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sjp un elenco di Amazon problemi comuni)
~sjp:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sjp sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sjp:This phone number to Amazon worked great. However my experience was poor due to inadequate resolution of a problem with my non-functioning Kindle. All I hear is how fantastic Amazon and Kindle are with their customer service. This was the second time in as many months that I have been shuttled from one representative to another (* this time!!) only to be left frustrated and unhappy with the resolution and experience. Next time I will not be getting a Kindle, will stay with my Apple products and get an iPad if this is the level of quality Kindle represents. My kindle worked a grand total of approximately ** hours, hardly the expectation one would hope for from such a well known brand.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~sjp:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sjp:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sjp:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~sjp:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sjp tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.