Amazon: I called regarding a recent $*** purchase which...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~Dennis d. da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dennis d.
GetHuman:~Dennis d. - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dennis d.:Yup. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dennis d. un elenco di Amazon problemi comuni)
~Dennis d.:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dennis d. sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dennis d.:I called regarding a recent $*** purchase which came delivered without the required invoice. The rep from Phillipines was rude and difficult to understand but , when advised needed the mailed invoice, could not do that . State law requires you provide an invoice and I do not have access to print it off the Internet. This is very upsetting as a customer. Amazon or whomever handled the packaging failed to send required paper document. I AM NOT HAPPY WITH AMAZON, DID NOT HELP ME,
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~Dennis d.:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dennis d.:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dennis d.:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~Dennis d.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dennis d. tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.