Amazon: Customer rep was very pleasant and reassuring...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~Liz da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Liz
GetHuman:~Liz - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Liz:Yeah. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Liz un elenco di Amazon problemi comuni)
~Liz:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Liz sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Liz:Customer rep was very pleasant and reassuring. Problem was that she spoke very fast and had her mouth too close to the phone so it was difficult to understand her.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~Liz:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Liz:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Liz:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~Liz:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Liz tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.