Altisource Portfolio Solutions: UNBELIEVABLE. The absolute worst customer servi...
Una recensione del cliente Altisource Portfolio Solutions da parte dell'utente GetHuman ~agentboss da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~agentboss
GetHuman:~agentboss - puoi dire ai nostri altri Altisource Portfolio Solutions clienti quando si è verificato il tuo caso?
~agentboss:Yup. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Altisource Portfolio Solutions e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Altisource Portfolio Solutions descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~agentboss un elenco di Altisource Portfolio Solutions problemi comuni)
~agentboss:"Request a loan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~agentboss sul servizio clienti di Altisource Portfolio Solutions
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Altisource Portfolio Solutions community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~agentboss:UNBELIEVABLE. The absolute worst customer service ever experienced. Borders on fraudulence. March April ****: received several emails that my client was winning bidder with contract documents enclosed. Everything was signed, proof of cash funds enclosed and sent back. several days later after no responses from anyone, an email arrives stating system glitch, sorry no contract. property will go back on market. a week later my client again wins silent bid auction with $**'*** more than first attempt. previous listing agent disappeared, new transaction coordinator assigned, NOW WAITING AGAIN....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Altisource Portfolio Solutions. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Altisource Portfolio Solutions?
~agentboss:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~agentboss:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Altisource Portfolio Solutions di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~agentboss:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Altisource Portfolio Solutions clienti?
~agentboss:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Altisource Portfolio Solutions sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~agentboss tratte dal suo Altisource Portfolio Solutions problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.