Allegiant: This company has gone WAY DOWNHILL in the past...
Una recensione del cliente Allegiant da parte dell'utente GetHuman ~Deb S da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Deb S
GetHuman:~Deb S - puoi dire ai nostri altri Allegiant clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Deb S:Yeah. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Allegiant e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Allegiant descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Deb S un elenco di Allegiant problemi comuni)
~Deb S:"Special Request" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Deb S sul servizio clienti di Allegiant
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Allegiant community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Deb S:This company has gone WAY DOWNHILL in the past year or so, I'm likely NOT to fly with them again. Website says my flight doesn't exist, phone communication is a joke (over ** min wait) Chat is 'temporarily unavailable". What can be done when weather at my destination is a blizzard warning and I don't know flight status before driving * *** hours to airport?? This is BAAAAAAAD! VERY POOR TECHNICAL HELP AND WORSE CUSTOMER SERVICE! I can't say enough how very upset I am over not being able to find flight status in ANY WAY!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Allegiant. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Allegiant?
~Deb S:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Deb S:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Allegiant di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Deb S:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Allegiant clienti?
~Deb S:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Allegiant sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Deb S tratte dal suo Allegiant problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.