Alaska Airlines: I had to cancel and rebook a flight and Kathy w...
Una recensione del cliente Alaska Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Kimberly da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kimberly
GetHuman:~Kimberly - puoi dire ai nostri altri Alaska Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kimberly:Sure. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Alaska Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Alaska Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kimberly un elenco di Alaska Airlines problemi comuni)
~Kimberly:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kimberly sul servizio clienti di Alaska Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Alaska Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kimberly:I had to cancel and rebook a flight and Kathy was extremely helpful. She even consulted a supervisor to make sure my unusual problem was solved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Alaska Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Alaska Airlines?
~Kimberly:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kimberly:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Alaska Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kimberly:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Alaska Airlines clienti?
~Kimberly:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Alaska Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kimberly tratte dal suo Alaska Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.