AirBnB: dissatisfied experience
Una recensione del cliente AirBnB da parte dell'utente GetHuman GetHuman-jacquey_ da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-jacquey_
GetHuman:GetHuman-jacquey_ - puoi dire ai nostri altri AirBnB clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-jacquey_:Yes I can. Era morning, il novembre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto AirBnB e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AirBnB descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-jacquey_ un elenco di AirBnB problemi comuni)
GetHuman-jacquey_:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-jacquey_ sul servizio clienti di AirBnB
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AirBnB community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-jacquey_:dissatisfied experience
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/29/17?
GetHuman-jacquey_:worst experience, last minute cancellations
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AirBnB. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AirBnB?
GetHuman-jacquey_:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-jacquey_:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AirBnB di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-jacquey_:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AirBnB clienti?
GetHuman-jacquey_:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AirBnB sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-jacquey_ tratte dal suo AirBnB problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 29º, 2017.