AirBnB: Very courteous and professional. Individually c...
Una recensione del cliente AirBnB da parte dell'utente GetHuman ~user da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~user
GetHuman:~user - puoi dire ai nostri altri AirBnB clienti quando si è verificato il tuo caso?
~user:Yup. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto AirBnB e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AirBnB descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~user un elenco di AirBnB problemi comuni)
~user:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~user sul servizio clienti di AirBnB
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AirBnB community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~user:Very courteous and professional. Individually callers are very helpful. However severe lack of communication between different employees so make sure you get their name and or lock down an email from them to follow up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AirBnB. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AirBnB?
~user:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~user:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AirBnB di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~user:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AirBnB clienti?
~user:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AirBnB sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~user tratte dal suo AirBnB problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.