AirBnB: Their own inaccurate automated response caused...
Una recensione del cliente AirBnB da parte dell'utente GetHuman GetHuman-54956 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-54956
GetHuman:GetHuman-54956 - puoi dire ai nostri altri AirBnB clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-54956:Sure. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto AirBnB e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AirBnB descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-54956 un elenco di AirBnB problemi comuni)
GetHuman-54956:"Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-54956 sul servizio clienti di AirBnB
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AirBnB community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-54956:Their own inaccurate automated response caused me time and anxiety. Their customer service rep was excellent but I shouldn't have had to hunt for an *** number on a different website to get help for a problem they caused.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AirBnB. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AirBnB?
GetHuman-54956:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-54956:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AirBnB di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-54956:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AirBnB clienti?
GetHuman-54956:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AirBnB sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-54956 tratte dal suo AirBnB problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.