AirBnB: Once you get a person, they are very friendly b...
Una recensione del cliente AirBnB da parte dell'utente GetHuman ~kathy johnson da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~kathy johnson
GetHuman:~kathy johnson - puoi dire ai nostri altri AirBnB clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kathy johnson:Yes. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto AirBnB e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AirBnB descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kathy johnson un elenco di AirBnB problemi comuni)
~kathy johnson:"Insurance claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kathy johnson sul servizio clienti di AirBnB
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AirBnB community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kathy johnson:Once you get a person, they are very friendly but it takes several attempts or a very very long wait on the phone. I have tried emailing (got a response days later). I have called (wait on the phone for at least ** mins each time). I have tried the web communication device (always busy). Very hard to get in touch with anyone. Will not use this site to book a vacation again. I much prefer VRBO. Also, I have to pay a fee to book someone's house and get the benefit of airbnb service, whichs, as I've mentioned, is not good.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AirBnB. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AirBnB?
~kathy johnson:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kathy johnson:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AirBnB di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kathy johnson:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AirBnB clienti?
~kathy johnson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AirBnB sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kathy johnson tratte dal suo AirBnB problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.