AirBnB: A family emergency required a last minute chang...
Una recensione del cliente AirBnB da parte dell'utente GetHuman ~janetce da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~janetce
GetHuman:~janetce - puoi dire ai nostri altri AirBnB clienti quando si è verificato il tuo caso?
~janetce:Yup. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto AirBnB e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AirBnB descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~janetce un elenco di AirBnB problemi comuni)
~janetce:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~janetce sul servizio clienti di AirBnB
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AirBnB community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~janetce:A family emergency required a last minute change in reservation. Polite, helpful service. Very impressed!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AirBnB. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AirBnB?
~janetce:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~janetce:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AirBnB di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~janetce:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AirBnB clienti?
~janetce:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AirBnB sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~janetce tratte dal suo AirBnB problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.