Air Canada: No one answered! The automated machine told me...
Una recensione del cliente Air Canada da parte dell'utente GetHuman ~Angry Canadian da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Angry Canadian
GetHuman:~Angry Canadian - puoi dire ai nostri altri Air Canada clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Angry Canadian:Sure. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Air Canada e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Air Canada descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Angry Canadian un elenco di Air Canada problemi comuni)
~Angry Canadian:"Cancelled Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Angry Canadian sul servizio clienti di Air Canada
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Air Canada community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Angry Canadian:No one answered! The automated machine told me they'd call me back and it did. Phone started to ring but that's all it did and no one answered.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Air Canada. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Air Canada?
~Angry Canadian:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Angry Canadian:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Air Canada di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Angry Canadian:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Air Canada clienti?
~Angry Canadian:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Air Canada sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Angry Canadian tratte dal suo Air Canada problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.