Air Canada: I was having trouble with a multi-destination b...
Una recensione del cliente Air Canada da parte dell'utente GetHuman ~James da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~James
GetHuman:~James - puoi dire ai nostri altri Air Canada clienti quando si è verificato il tuo caso?
~James:Sure. Era afternoon, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Air Canada e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Air Canada descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~James un elenco di Air Canada problemi comuni)
~James:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~James sul servizio clienti di Air Canada
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Air Canada community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~James:I was having trouble with a multi-destination booking on the web. contacted CS - and when I told him there was no option to select class of service (tango * tango plus) he proceeded to tell me I wasn't listening to him and that I was wrong! Arrogant, ignorant *******.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Air Canada. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Air Canada?
~James:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~James:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Air Canada di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~James:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Air Canada clienti?
~James:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Air Canada sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~James tratte dal suo Air Canada problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.