Advance Auto Parts: My car battery died this morning. The worst po...
Una recensione del cliente Advance Auto Parts da parte dell'utente GetHuman ~bthornton da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~bthornton
GetHuman:~bthornton - puoi dire ai nostri altri Advance Auto Parts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bthornton:Sure. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Advance Auto Parts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Advance Auto Parts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bthornton un elenco di Advance Auto Parts problemi comuni)
~bthornton:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bthornton sul servizio clienti di Advance Auto Parts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Advance Auto Parts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bthornton:My car battery died this morning. The worst possible time, as Boston is in the middle of shoveling out from Thursday night's snow storm. Luckily Advance Auto Parts is across the street from my house. Scott the store manager and one his store associates Samaj (sp?)sorry if I misspelled it were great. They tested my battery and promptly brought a new battery right to my car in the driveway. Poor Scott probably has frostbite as my battery was hard to reach under the hood and had over * years of corrosion on the battery* this made it ** times more difficult to remove. Scott was professional,courteous and patient. Thank you so much for providing top-notch service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Advance Auto Parts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Advance Auto Parts?
~bthornton:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bthornton:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Advance Auto Parts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bthornton:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Advance Auto Parts clienti?
~bthornton:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Advance Auto Parts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bthornton tratte dal suo Advance Auto Parts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.