Adobe Systems: Looking for a rock to kill myself with. The ca...
Una recensione del cliente Adobe Systems da parte dell'utente GetHuman ~Leigh da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Leigh
GetHuman:~Leigh - puoi dire ai nostri altri Adobe Systems clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Leigh:Yup. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Adobe Systems e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Adobe Systems descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Leigh un elenco di Adobe Systems problemi comuni)
~Leigh:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Leigh sul servizio clienti di Adobe Systems
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Adobe Systems community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Leigh:Looking for a rock to kill myself with. The call back option worked but the help was nonexistent. I did a wood floor for an Adobe employee here in Salt Lake and I usually just call her with any questions I have. In fact, that's my next call! Listed support is outsourced and, as far as this type of service goes..the two cultures are on different planets. Why don't companies figure that out? I just want to talk to Joe in Atlanta who shares the same thought processes I do!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Adobe Systems. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Adobe Systems?
~Leigh:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Leigh:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Adobe Systems di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Leigh:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Adobe Systems clienti?
~Leigh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Adobe Systems sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Leigh tratte dal suo Adobe Systems problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.