Adidas: I hate how in order to use the chat it has to p...
Una recensione del cliente Adidas da parte dell'utente GetHuman ~belieber da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~belieber
GetHuman:~belieber - puoi dire ai nostri altri Adidas clienti quando si è verificato il tuo caso?
~belieber:Yes. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Adidas e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Adidas descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~belieber un elenco di Adidas problemi comuni)
~belieber:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~belieber sul servizio clienti di Adidas
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Adidas community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~belieber:I hate how in order to use the chat it has to pop up on your screen. I need to talk to them so know i have to wait forever for them to come to my screen?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Adidas. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Adidas?
~belieber:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~belieber:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Adidas di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~belieber:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Adidas clienti?
~belieber:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Adidas sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~belieber tratte dal suo Adidas problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.