About.com: this is the only method of communication i've f...
Una recensione del cliente About.com da parte dell'utente GetHuman ~chris morris da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~chris morris
GetHuman:~chris morris - puoi dire ai nostri altri About.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chris morris:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto About.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti About.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chris morris un elenco di About.com problemi comuni)
~chris morris:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chris morris sul servizio clienti di About.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la About.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chris morris:this is the only method of communication i've found for contacting official about.com staff members (not freelance writers). it took roughly * hours for a response. i contacted them early in the AM and received a response in the early afternoon (EST timezone). this contact method is via email.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando About.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema About.com?
~chris morris:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chris morris:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di About.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chris morris:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri About.com clienti?
~chris morris:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per About.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chris morris tratte dal suo About.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.
About.com
1.00 di 5 stelle | 7 recensioni
La About.com recensione di ~chris morris
Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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