AT&T: i returned a phone, because it was a PIECE OF C...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman GetHuman-jeanieh da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-jeanieh
GetHuman:GetHuman-jeanieh - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-jeanieh:Yeah. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-jeanieh un elenco di AT&T problemi comuni)
GetHuman-jeanieh:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-jeanieh sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-jeanieh:i returned a phone, because it was a PIECE OF ****. and had it replaced with a new phone, however i have LEGAL PROOF IT'S BEEN IN YOUR FORT WORTH TEXAS OFFICE*BUILDING AND FOR SOME REASON IT HASN'T BEEN SCANNED TO SHOW THAT YOU HAVE RECIEVED IT , IT'S BEEN THERE SINCE * PM ON SEPTEMBER *OTH **** SO WHY DO YOU CONTINUE TO HARASS ME WHEN YOU'VE HAD THE ITEM FOR ABOUT * WEEKS THIS HAS BEEN GOING ON FOR A MONTH . WHY NOT DO YOUR JOB IF I COULD'VE WRITTEN THIS I W*O GIVING ANY STARS YOU WOULDN'T EVEN HAVE GOTTEN * STAR
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
GetHuman-jeanieh:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-jeanieh:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-jeanieh:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
GetHuman-jeanieh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-jeanieh tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.