AT&T: The best they can do when you call is ANNOYING...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~A.T. & $$ da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~A.T. & $$
GetHuman:~A.T. & $$ - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~A.T. & $$:Yeah. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~A.T. & $$ un elenco di AT&T problemi comuni)
~A.T. & $$:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~A.T. & $$ sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~A.T. & $$:The best they can do when you call is ANNOYING IVR and AT&T "jingles". These large, arrogant-executive companies hide behind phone IVR, and half-asleep reps who are trained to just ignore you. All while the rich execs lounge in hot tubs w* cigars. When does an AT&T EXECUTIVE ever call customer "service" to experience what everyone else experiences.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~A.T. & $$:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~A.T. & $$:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~A.T. & $$:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~A.T. & $$:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~A.T. & $$ tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.