SPOKE TO A AT&T MANAGER WHO SAID MY NEW PHONE S...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~GLO BUG da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~GLO BUG
GetHuman:~GLO BUG - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~GLO BUG:Sure. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~GLO BUG un elenco di AT&T problemi comuni)
~GLO BUG:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~GLO BUG sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~GLO BUG:SPOKE TO A AT&T MANAGER WHO SAID MY NEW PHONE SERVICE WOULD BE ON BY * PM ON AUGUST *TH ****. GUESS WHAT I STILL DO NOT HAVE SERVICE. GOT HUNG UP ON BY CUSTOMER SERVICE REP. AT&T WAS NEVER THIS BAD, AND I HAVE BEEN A CUSTOMER FOR OVER ** YEARS....REALLY SAD.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~GLO BUG:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~GLO BUG:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~GLO BUG:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~GLO BUG:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~GLO BUG tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.