AT&T: Poor customer service
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman GetHuman-alliebl da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-alliebl
GetHuman:GetHuman-alliebl - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-alliebl:Yes I can. Era afternoon, il novembre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-alliebl un elenco di AT&T problemi comuni)
GetHuman-alliebl:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-alliebl sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-alliebl:Poor customer service
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/30/17?
GetHuman-alliebl:Please take a look at how much trouble I have had with your service over the past week. Dropped calls and spent hours on the phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
GetHuman-alliebl:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-alliebl:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-alliebl:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
GetHuman-alliebl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-alliebl tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 30º, 2017.