AT&T: On February **, ****, as I made a call to your...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman GetHuman-223428 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-223428
GetHuman:GetHuman-223428 - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-223428:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-223428 un elenco di AT&T problemi comuni)
GetHuman-223428:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-223428 sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-223428:On February **, ****, as I made a call to your service customer to find out where to send a payment because I had had to cancel my debit card, I was told by the man whom I talked to that I should sign up for the latest technology offered by AT&A. I was never informed of the cost that it would imply. Moreover I was told that my bill, which I had minimized a maximum because of financial difficulty, would not change. Yet, you are now asking me to pay $ ***,**!**I feel I was lied to and I have no intention to pay for this fancy installation. Nor do I accept to see my monthly service raised. As far as I know, I have not signed any contract.**This saddens me very much as I have been a loyal customer of AT&T for about thirty years. The way this matter was conducted is unworthy of a business for which I had trust.**If this means no longer doing business with AT&T, so be it! Unless you come up with a decent offer, I would ask that you send one of your technicians to my house to get the equipme
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
GetHuman-223428:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-223428:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-223428:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
GetHuman-223428:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-223428 tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.