AT&T: I called about a prepaid cell phone payment tha...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~Linda Southern California da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Linda Southern California
GetHuman:~Linda Southern California - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Linda Southern California:Yup. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Linda Southern California un elenco di AT&T problemi comuni)
~Linda Southern California:"Lost phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Linda Southern California sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Linda Southern California:I called about a prepaid cell phone payment that I made. I was unable to reach anyone in the prepaid department in the corporate office. I was transferred to another division on the corporate number call was disconnected. I tried a second time and was transferred to the local prepaid office that had previously told me that I had to speak to store were the payment was made.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~Linda Southern California:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Linda Southern California:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Linda Southern California:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~Linda Southern California:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Linda Southern California tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.