AT&T: I bought new service. Lady said I would get a...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~Peavie da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Peavie
GetHuman:~Peavie - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Peavie:Sure. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Peavie un elenco di AT&T problemi comuni)
~Peavie:"Track an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Peavie sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Peavie:I bought new service. Lady said I would get a ** dollar gift card for new home phone service. She was wrong. I told her my address. She argued with me that her system said my city was incorrect. My phone is due to be installed in two days. The address is wrong. The city she put down is ** miles from my home. Now I have to call again and speak to a another rep who will spin me in circles till my blood pressure rises.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~Peavie:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Peavie:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Peavie:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~Peavie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Peavie tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.