AT&T: Att has charged me double for internet service...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~asunsetdream69 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~asunsetdream69
GetHuman:~asunsetdream69 - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~asunsetdream69:Yup. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~asunsetdream69 un elenco di AT&T problemi comuni)
~asunsetdream69:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~asunsetdream69 sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~asunsetdream69:Att has charged me double for internet service for the last ** months. They ate now telling me that " I have to take a credit on my bill instead of a refund." I am under NO contract with them and therefore they should not be able to force me to take a credit. I have had Att for ** years now and I guess it is time for a change.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~asunsetdream69:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~asunsetdream69:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~asunsetdream69:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~asunsetdream69:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~asunsetdream69 tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.