At&t is the worst company I have ever dealt wit...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~laurie da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~laurie
GetHuman:~laurie - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~laurie:Yes. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~laurie un elenco di AT&T problemi comuni)
~laurie:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~laurie sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~laurie:At&t is the worst company I have ever dealt with. This number was the *nd number I tried after the first locked me automated ****. Although, at one point I did get transferred to a different department, waited on hold, & got a message in Russian. This number got me a human eventually (a rude one). After the ** minute wait it only took them ** minutes to figure out my "complicated" problem. My problem being how they accidentally overcharged me by $**.**. Oops! And no apologies either. I hate at&t.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~laurie:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~laurie:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~laurie:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~laurie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~laurie tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.