AT&T Wireless: they kept transfering me to customer service...
Una recensione del cliente AT&T Wireless da parte dell'utente GetHuman ~kasey da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~kasey
GetHuman:~kasey - puoi dire ai nostri altri AT&T Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kasey:Yes. Era afternoon, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kasey un elenco di AT&T Wireless problemi comuni)
~kasey:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kasey sul servizio clienti di AT&T Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kasey:they kept transfering me to customer service * different agents did this after i made it very clear i wanted tech support
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T Wireless?
~kasey:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kasey:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kasey:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T Wireless clienti?
~kasey:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kasey tratte dal suo AT&T Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.