AT&T Wireless: My son has a go phone. I have been adding gift...
Una recensione del cliente AT&T Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Disappointed da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Disappointed
GetHuman:~Disappointed - puoi dire ai nostri altri AT&T Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Disappointed:Yes. Era morning, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Disappointed un elenco di AT&T Wireless problemi comuni)
~Disappointed:"Overcharges on my account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Disappointed sul servizio clienti di AT&T Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Disappointed:My son has a go phone. I have been adding gift minutes to this phone for over a year. One time I made a typo on my credit card and since then have not been able to add minutes on line. Spent * hours on phone trying to get this straighten out and * trips to the service center (** minutes each) trying to get this corrented. He has spent * hour on the phone and made three trips to the service center. All this just to add prepaid minutes to his number. Worst communication and customer service I have ever seen. Every member of our family is considering doing away with not only all go phones, but mobile phones and land lines of A T & T because they are such poor communicators have cannot seem to correct what seems like a very simple problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T Wireless?
~Disappointed:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Disappointed:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Disappointed:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T Wireless clienti?
~Disappointed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Disappointed tratte dal suo AT&T Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.