AT&T Wireless: I have been trying to add a gift of minutes to...
Una recensione del cliente AT&T Wireless da parte dell'utente GetHuman GetHuman-358591 da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-358591
GetHuman:GetHuman-358591 - puoi dire ai nostri altri AT&T Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-358591:Sure. Era morning, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-358591 un elenco di AT&T Wireless problemi comuni)
GetHuman-358591:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-358591 sul servizio clienti di AT&T Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-358591:I have been trying to add a gift of minutes to my son's go phone. I have been doing this for over a year, but once I made a typo on my credit card and since then I have not been able to go on line to add minutes. Spent * hours on the phone trying to get this straighten out and made * trips to the customer service office. Still cannot add pre-paid minutes on line to his number. Must go to the service office and it takes ** minutes of them making phone calls to add minutes. All this inconvenience is so I can pay in advance of actual usage. What kind of customer service is this?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T Wireless?
GetHuman-358591:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-358591:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-358591:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T Wireless clienti?
GetHuman-358591:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-358591 tratte dal suo AT&T Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.