AT&T Wireless Warranty Dept.: I have had my phone for about * months, s it is...
Una recensione del cliente AT&T Wireless Warranty Dept. da parte dell'utente GetHuman ~LR da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~LR
GetHuman:~LR - puoi dire ai nostri altri AT&T Wireless Warranty Dept. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LR:Sure. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T Wireless Warranty Dept. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T Wireless Warranty Dept. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LR un elenco di AT&T Wireless Warranty Dept. problemi comuni)
~LR:"No update" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LR sul servizio clienti di AT&T Wireless Warranty Dept.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T Wireless Warranty Dept. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LR:I have had my phone for about * months, s it is under warranty. Went to charge tonight, as it was almost dead, and it wouldn't charge. I went to AT&T store immediately where I bought it and was told I had to go to the warranty store, which is ** miles away, or call to have a new one sent to me. The warranty store opens at **** and I need to be elsewhere before then tomorrow. My phone would be completely dead by the end of the day and certainly by the time I received something in the mail, which the rep agreed would be problem for getting my information off the old phone and into the new one. I don't want to be without my phone in case something happens and I need it, so I ended up paying off my balance and getting a new phone. It's ridiculous that any AT&& store can't do the warranty swap out.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T Wireless Warranty Dept.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T Wireless Warranty Dept.?
~LR:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LR:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T Wireless Warranty Dept. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LR:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T Wireless Warranty Dept. clienti?
~LR:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T Wireless Warranty Dept. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LR tratte dal suo AT&T Wireless Warranty Dept. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.