AT&T U-Verse: Agent not in US. Wanted bill permanently reduce...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman GetHuman-395543 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-395543
GetHuman:GetHuman-395543 - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-395543:Yup. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-395543 un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
GetHuman-395543:"Service Outage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-395543 sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-395543:Agent not in US. Wanted bill permanently reduced. He only suggested a * month promo. Hard to understand. He kept repeating 'I understand'. But he did not! Recordings freeze, Internet Elite freezes. I do not WANT u***! I want what I have to work and my ever increasing bill to be reduced to near what a NEW customer is now offered. I am paying $** for Elite Internet that freezes and is SLOW, Uverse *** is all I want, NOT ***. When it says 'consider the possibilities,' I do.....Cox Cable!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
GetHuman-395543:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-395543:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-395543:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
GetHuman-395543:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-395543 tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.