AT&T U-Verse: A load of you know what, I have been on the pho...
Una recensione del cliente AT&T U-Verse da parte dell'utente GetHuman ~pscott da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~pscott
GetHuman:~pscott - puoi dire ai nostri altri AT&T U-Verse clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pscott:Yeah. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T U-Verse e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T U-Verse descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pscott un elenco di AT&T U-Verse problemi comuni)
~pscott:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pscott sul servizio clienti di AT&T U-Verse
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T U-Verse community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pscott:A load of you know what, I have been on the phone for and hour and ** minutes so far and still haven't been able to get my point across. They aren't in the US, keep putting me on hold. They are also charging long distance minutes for non AT&T phone *'s called. They can have their Uverse.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T U-Verse. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T U-Verse?
~pscott:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pscott:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T U-Verse di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pscott:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T U-Verse clienti?
~pscott:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T U-Verse sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pscott tratte dal suo AT&T U-Verse problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.