AT&T Tech Support: why did I buy into thecrap this company sells...
Una recensione del cliente AT&T Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~JMW da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~JMW
GetHuman:~JMW - puoi dire ai nostri altri AT&T Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JMW:Yeah. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JMW un elenco di AT&T Tech Support problemi comuni)
~JMW:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JMW sul servizio clienti di AT&T Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JMW:why did I buy into thecrap this company sells!?*I paid my bill on time on time and was double charge once, now after * tech calls and MAJOR FRUSTRATION they locked my phone & can NOT UNLOCK it even with a MASTER RESET****** WTF!!!?? I AM A SINGLE MOTHER WITH * CHILDREN IN SCHOOL! * ANYONE WITH ME, I WANT TO GO TO NBC TODAY SHOW!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T Tech Support?
~JMW:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JMW:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JMW:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T Tech Support clienti?
~JMW:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JMW tratte dal suo AT&T Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.