AT&T Tech Support: It took the agent ** minutes to realize I was c...
Una recensione del cliente AT&T Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~judi franich da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~judi franich
GetHuman:~judi franich - puoi dire ai nostri altri AT&T Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~judi franich:Yup. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~judi franich un elenco di AT&T Tech Support problemi comuni)
~judi franich:"Appointment Setup" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~judi franich sul servizio clienti di AT&T Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~judi franich:It took the agent ** minutes to realize I was calling on my DSL line and she couldn't tell me the number she was transferring me to, and the number was an incorrect number. THEN, I finally received a number from a repair representative. I've been on that line now for * minutes and they still cannot locate my account!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T Tech Support?
~judi franich:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~judi franich:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~judi franich:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T Tech Support clienti?
~judi franich:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~judi franich tratte dal suo AT&T Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.