AT&T Tech Support: I recently called AT&T regarding my bill. I wa...
Una recensione del cliente AT&T Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~hunter da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~hunter
GetHuman:~hunter - puoi dire ai nostri altri AT&T Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hunter:Yes I can. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hunter un elenco di AT&T Tech Support problemi comuni)
~hunter:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hunter sul servizio clienti di AT&T Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hunter:I recently called AT&T regarding my bill. I wanted to see why I was being billed for something I already paid. After being pinged ponged to * different people - of course additional wait time - each claimed that they could not help me but the next person would. Finally, when I was going to be sent to another person (*th) (that would know how to do their job) I told agent I had no more patience and had to hang up. I would call back on Monday.**Funny, the only real working numbers were for adding services. Same with the web, the website would not completely make connections.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T Tech Support?
~hunter:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hunter:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hunter:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T Tech Support clienti?
~hunter:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hunter tratte dal suo AT&T Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.